Biznes proseslərin idarə edilməsi

Kimlər üçün nəzərdə tutulub:
Marketinq departamentinin rəhbərləri və işçiləri, filial rəhbərləri

Proqramın qısa məzmunu:

Təqdimat və ilkin test

Modul 1. Proseslərin təşkili metodları

Modul 2.

Modul 3.

Yekun test

Kursun sonunda əldə edəcəyiniz biliklər:

Biznes proseslərin təşkili prinsiplərini
Proseslərin təşkili üzrə məsul olan strukturun məqsədlərini və vəzifələrini
Proseslərin xəritəsi və blok sxemlərini
Proseslərin optimallaşdırılması və qüsurlu proseslərin müəyyən olunmasını
Proseslərin optimallaşdırılması üzrə 3 metodun (keyfiyyət üzrə idarəetmə, yenidən təşkil və 6 siqma) mahiyyətini
Biznes proseslərin optimallaşdırılması ilə müştəri xidmətlərinin keyfiyyətinin artırılmasını
Biznes proseslərin optimallaşdırılması ilə xərclərin azaldılmasını.

Təlimçi | Məsləhətçi

Təhsili

1982-ci ildə Azərbaycan Xalq Təsərrüfat İnstitutunun maliyyə-kredit fakültəsini (hazırkı Azərbaycan Dövlət İqtisad Universiteti) bitirmişdir

İş təcrübəsi

SSRİ bank sisteminin filialında kredit mütəxəssisi
SSRİ Dövlət Bankının Azərbaycan kontorunda aparıcı müfəttiş (aparıcı auditor)
1991-ci ildə Azərbaycan müstəqillik əldə etdikdən sonra «Azinvestbank» KB-nın İdarə heyətinin sədri
Aqrar-Sənaye Bankının İdarə Heyətinin Sədri
1992-1993-cü illərdə müstəqil Azərbaycanın Mərkəzi Bankının İdarə Heyətinin sədri
2000-ci ilin yanvarından – 2022-ci ilə qədər Azərbaycan Bank Tədris Mərkəzinə (ABTM) direktor

Xüsusi nailiyyətləri:

ABTM-nin yarandığı dövrdən 120-dən artıq məsləhət xidməti layihəsi idarə etmiş, 10-dan artıq beynəlxalq təşkilatla yaxın əməkdaşlıq qurmuşdur.
Mərkəzin 30-dan artıq beynəlxalq layihəyə cəlb olunmasına nail olmuş